Conseiller Service Client — Télétravail et Solutions Déchets

PG Solutions; Remote; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur des solutions technologiques cherche un(e) Conseiller(ère) - Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Rimouski. Ce poste, principalement en télétravail, nécessite une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais. Les responsabilités incluent le soutien téléphonique et l'établissement de diagnostics pour les clients. Offrant un cadre collaboratif et stimulant, l'entreprise propose de nombreux avantages, tels que des vacances payées et des horaires flexibles.

Benefits

3 semaines de vacances payées dès la première année

5 jours de congés personnels par année

Assurances collectives payées à 100% par l'employeur

Programme de REER collectif

Programme de reconnaissance de vie active

Programme d'aide aux employés

Horaires flexibles

Environnement de travail stimulant

Télétravail ou possibilité de travailler à un bureau

Remplacement d’ordinateur tous les 4 ans

Qualifications

• Excellente maîtrise du français, parlé et écrit.
• Bonne maîtrise de l’anglais, parlé et écrit.
• Capacité à établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients.

Responsibilities

• Assurer le soutien téléphonique sur une application de gestion des matières résiduelles.
• Établir un diagnostic de problèmes rencontrés par les clients.
• Effectuer des tests et validations de données sur les applications.

Skills

Connaissance des environnements informatiques

Aisance à communiquer avec la clientèle

Capacité à communiquer clairement

Esprit d’analyse

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Job description

Une entreprise dynamique dans le secteur des solutions technologiques cherche un(e) Conseiller(ère) - Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Rimouski. Ce poste, principalement en télétravail, nécessite une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais. Les responsabilités incluent le soutien téléphonique et l'établissement de diagnostics pour les clients. Offrant un cadre collaboratif et stimulant, l'entreprise propose de nombreux avantages, tels que des vacances payées et des horaires flexibles.