Conseiller Expérience Membres – Finances & Numérique

Relevance; Beloeil; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémédecine

Remboursement frais télétravail

Job summary

La Caisse Desjardins de Beloeil - Mont-Saint-Hilaire recherche un agent-conseil en expérience membre et client, en poste temps plein sur site. Vous accompagnerez les membres dans leurs opérations, proposerez des solutions adaptées et promouvrez les canaux numériques tout en assurant la sécurité et le respect des règles.

Vous serez un ambassadeur des services et outils Desjardins et contribuerez à la satisfaction client.

Qualifications

• DES et 3 années d'expérience pertinentes exigés.
• Bonnes connaissances des produits Desjardins et services financiers.
• Connaissance des systèmes et de l'intégration des données (sécurité et conformité).
• Maîtrise du français nécessaire.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires.
• Prendre en charge les fraudes et irrégularités et assurer le suivi des dossiers.
• Informer et conseiller sur les outils technologiques et solutions numériques.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Skills

Service client

Communication

Maîtrise technologique

Adaptabilité

Disponibilité soirée

Education

DES

Job description

La Caisse Desjardins de Beloeil - Mont-Saint-Hilaire recherche un agent-conseil en expérience membre et client, en poste temps plein sur site. Vous accompagnerez les membres dans leurs opérations, proposerez des solutions adaptées et promouvrez les canaux numériques tout en assurant la sécurité et le respect des règles.

Vous serez un ambassadeur des services et outils Desjardins et contribuerez à la satisfaction client.