Ambassadeur Conseil Client & Banque Digitale

Relevance

Lévis

On-site

CAD 45,000 - 65,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement des frais de télétravail

Job summary

La Caisse Desjardins de Lévis recherche un agent conseil expérience membre et client pour un poste sur site, axé sur l’accueil, l’écoute et l’accompagnement financier des adhérents. Le rôle propose des conseils pour les transactions, la promotion des produits Desjardins et l’orientation vers les services spécialisés, dans un cadre coopératif et sécuritaire.

Expérience minimale de deux ans requise, diplôme DES, connaissance du français obligatoire et capacité à utiliser les outils numériques pour

Qualifications

DES exigé ou équivalent
Expérience minimale de deux ans dans un rôle pertinent
Maîtrise du français impérative
D’autres combinaisons formation-expérience pertinentes pourraient être considérées

Responsibilities

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations, les informer des applications et outils technologiques pour leur autonomie.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires par des services et activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes et les diriger vers les partenaires désignés.
Rester informé des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.