Conseiller(ère) Expérience Client & Services Financiers

Relevance; Témiscaming; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations Défin

Régime d’assurance collective + télémé

Remboursement des frais santé et téléé

Job summary

La Caisse Desjardins du Témiscamingue recherche un agent conseil expérience membre et client pour travailler à temps plein sur site. Vous rehaussez l’expérience des membres et clients, assurez leur satisfaction et orientez vers les solutions Desjardins et les services numériques.

Diplômé d’un DES, avec au moins deux ans d’expérience, vous maîtrisez le français et les produits Desjardins; vous connaissez les outils technologiques et assurez la sécurité et la conformité des transactions.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques
• Promouvoir l’ensemble des produits et services Desjardins et les canaux de distribution

Skills

Accueil client

Écoute active

Conseil aux transactions

Orientation service client

Education

DES

Job description

La Caisse Desjardins du Témiscamingue recherche un agent conseil expérience membre et client pour travailler à temps plein sur site. Vous rehaussez l’expérience des membres et clients, assurez leur satisfaction et orientez vers les solutions Desjardins et les services numériques.

Diplômé d’un DES, avec au moins deux ans d’expérience, vous maîtrisez le français et les produits Desjardins; vous connaissez les outils technologiques et assurez la sécurité et la conformité des transactions.