Conseiller(ère) Expérience Client Banque - Temps Partiel

TD; Lévis; On-site; CAD 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust, leader des services bancaires au Canada, recherche un Associé, expérience client pour Lévis. Vous interagissez avec les clients, traitez les opérations financières et proposez des solutions bancaires adaptées pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Vous travaillerez en agence, en visant l’excellence opérationnelle et le perfectionnement professionnel, tout en soutenant un environnement de travail positif et équitable.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente d’au moins 1 an.
• Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout.
• Bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches dans un rythme rapide.
• Maîtrise pratique de MS Office (Word, Excel, Outlook) et Internet.
• Personne ambitieuse, exigeante sur les détails et orientée service client.

Responsibilities

• Traiter des opérations financières (dépôts, retraits, paiements) selon les procédures standard et le code d’éthique de la TD.
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions adaptées.
• Répondre et résoudre les préoccupations clients en utilisant les procédures appropriées.
• Atteindre les objectifs commerciaux et promouvoir les solutions bancaires de TD.
• Créer et entretenir des liens avec les clients pour une expérience positive.

Skills

Organisation

Administration

Planification

Gestion du temps

Communication

Education

Diplôme d’études secondaires ou plus d’une année d’expérience pertinente

Baccalauréat ou équivalent, atout

Tools

MS Office

Job description

TD Canada Trust, leader des services bancaires au Canada, recherche un Associé, expérience client pour Lévis. Vous interagissez avec les clients, traitez les opérations financières et proposez des solutions bancaires adaptées pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Vous travaillerez en agence, en visant l’excellence opérationnelle et le perfectionnement professionnel, tout en soutenant un environnement de travail positif et équitable.