Client Experience Advocate (Part-Time)

TD Bank Group; Kirkland; On-site; CAD 31,000 - 39,000; Part time

Job summary

TD Bank Group à Kirkland, Québec, recherche un/une Associé, expérience client à temps partiel, sur place. Vous interagissez avec la clientèle locale et traitez des opérations de base tout en offrant des conseils sur les solutions bancaires.

Vous répondrez aux besoins des clients, recommander des produits adaptés et maintenir une expérience client positive en conformité avec les règles TD.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente exigée.
• Bonnes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook et Internet.

Responsibilities

• Traiter les opérations de service à la clientèle et promouvoir les solutions bancaires.
• Répondre aux demandes clients et diriger vers les services appropriés.
• Maintenir un environnement de travail positif et contribuer à l’efficacité d’équipe.
• Respecter les politiques internes et assurer la conformité.
• Atteindre les objectifs commerciaux et les ventes associées.

Skills

Organisation

Administration

Planification

Gestion du temps

Expérience client

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme universitaire (atout)

Tools

MS Office

Internet

Job description

TD Bank Group à Kirkland, Québec, recherche un/une Associé, expérience client à temps partiel, sur place. Vous interagissez avec la clientèle locale et traitez des opérations de base tout en offrant des conseils sur les solutions bancaires.

Vous répondrez aux besoins des clients, recommander des produits adaptés et maintenir une expérience client positive en conformité avec les règles TD.