Conseiller, Services Bancaires Personnels

TD; Longueuil; On-site; CAD 46,000 - 61,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust recherche un Associé, services bancaires personnels pour notre succursale de Longueuil. Vous aiderez les clients à ouvrir de nouveaux comptes, offrir des conseils de placement et des solutions bancaires adaptées.

Vous dirigerez les clients vers les conseils appropriés, en assurant une expérience client positive et le respect des procédures internes et des exigences réglementaires.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou au moins une année d’expérience pertinente.
• Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) ou équivalent – dans les 90 jours suivant la date d’entrée en fonction.
• Maîtrise de la suite MS Office et des outils de la succursale; connaissance des solutions bancaires.

Responsibilities

• Engager les clients sur leurs besoins et les orienter vers les solutions pertinentes.
• Comprendre les besoins des clients et diriger vers le personnel compétent.
• Promouvoir les services et produits bancaires, y compris les options numériques.
• Soutenir le personnel de première ligne et documenter les opérations.
• Proposer des améliorations aux pratiques de travail et processus de la succursale.
• Garantir que les documents respectent les règlements et le code d’éthique.

Skills

Communication écrite et orale

Autonomie

Organisation

Gestion du temps

Education

Diplôme d’études secondaires

Certificat/ diplôme postsecondaire pertinent

Cours Fonds d’investissement au Canada (FIC)

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

TD Canada Trust recherche un Associé, services bancaires personnels pour notre succursale de Longueuil. Vous aiderez les clients à ouvrir de nouveaux comptes, offrir des conseils de placement et des solutions bancaires adaptées.

Vous dirigerez les clients vers les conseils appropriés, en assurant une expérience client positive et le respect des procédures internes et des exigences réglementaires.