Customer Experience Associate - Banking Solutions Advisor

TD Bank Group; Sault Ste. Marie; On-site; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Canada Trust, situé à Sault Ste. Marie, recherche un(e) associé(e) expérience client à temps partiel pour traiter les transactions et offrir des conseils sur les solutions bancaires.

Vous serez l’intermédiaire entre le client et les services internes, assurant une expérience client positive et des transactions précises. Vous devez être orienté service, capable de communiquer efficacement et de fonctionner dans un environnement rapide.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (1+ années d’expérience est un atout).
• Compétences solides en communication, organisation et gestion du temps.
• Maîtrise MS Office (Word, Excel, Outlook) et navigation Internet.

Responsibilities

• Traiter des transactions financières (dépôts, retraits, paiements) conformément aux procédures et au Code d’éthique.
• Comprendre les besoins du client et recommander des solutions adaptées.
• Résoudre les préoccupations des clients et escalader les activités non standard.

Skills

Communication

Gestion du temps

Service client

Education

High School ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

TD Canada Trust, situé à Sault Ste. Marie, recherche un(e) associé(e) expérience client à temps partiel pour traiter les transactions et offrir des conseils sur les solutions bancaires.

Vous serez l’intermédiaire entre le client et les services internes, assurant une expérience client positive et des transactions précises. Vous devez être orienté service, capable de communiquer efficacement et de fonctionner dans un environnement rapide.