Conseiller bancaire — Expérience client et ventes

BMO Groupe financier; Magog; On-site; CAD 36,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie

Remboursement frais de scolarité

Assurance accident

Assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un conseiller accueil en succursale pour offrir une expérience client exceptionnelle et proposer des solutions financières adaptées. Vous guiderez les clients vers les options numériques et les services complémentaires tout en assurant le respect des processus et de la sécurité.

Vous travaillerez en équipe, collaborerez avec les partenaires et contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale dans un environnement bilingue.

Qualifications

• Expérience professionnelle pertinente d’1 à 2 ans et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable.
• Titre donnant droit à la vente de produits de placement (Canada) – exigence pour le territoire.
• Aisance avec les médias sociaux, tablettes, smartphones et outils en ligne.
• Expérience en vente ou service à la clientèle à caractère consultatif.
• Connaissances de base en ventes spécialisées et services bancaires pour diriger les clients vers des spécialistes.
• Capacité à offrir une expérience client personnalisée et à aider les clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les guider vers les options numériques et de libre-service.
• Conseiller et orienter sur les solutions financières adaptées.
• Participer à la réalisation d’entretiens clients et recommander des circuits de distribution complémentaires.
• Répondre efficacement aux besoins des clients et promouvoir les programmes de services bancaires et cartes de crédit.
• Maintenir les connaissances produits et les informer des tendances du secteur.
• Collaborer avec les partenaires et les circuits internes pour atteindre les objectifs de la succursale.
• Veiller à la conformité et à la protection des actifs des clients.

Skills

Accueil client

Vente consultative

Aisance digitale

Conseil financier

Engagement client

Travail en équipe

Education

Titre vente de produits de placement (Canada)

Job description

BMO Groupe financier recherche un conseiller accueil en succursale pour offrir une expérience client exceptionnelle et proposer des solutions financières adaptées. Vous guiderez les clients vers les options numériques et les services complémentaires tout en assurant le respect des processus et de la sécurité.

Vous travaillerez en équipe, collaborerez avec les partenaires et contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale dans un environnement bilingue.