Conseiller Banque – Service Client Pro & Numérique

TEKsystems; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 33,000 - 34,000; Full time

Job summary

TEKsystems recherche un conseiller bancaire courant pour Montréal sur base contractuelle. Le poste implique un service client multicanal et une collaboration en équipe dans un cadre hybride. Vous gérerez les interactions, aiderez à ouvrir des comptes et accompagnerez les clients dans leurs besoins numériques.

Excellentes compétences en communication en français et en anglais, expérience en centre d'appels et disponibilité pour les quarts, y compris fins de semaine, sont attendues.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et centre d'appels exigée.
• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit.
• Flexibilité pour les quarts et le travail hybride.

Responsibilities

• Répondre proactivement aux clients par téléphone et courriel.
• Gérer les ouvertures de comptes et les demandes liées aux services bancaires.
• Maintenir les relations avec les partenaires et les clients.
• Respecter les procédures de conformité et les contrôles.
• Aider les clients à utiliser les capacités numériques.

Skills

Anglais courant

Français courant

Expérience centre d'appels

Gestion du temps

Travailler en équipe

Job description

TEKsystems recherche un conseiller bancaire courant pour Montréal sur base contractuelle. Le poste implique un service client multicanal et une collaboration en équipe dans un cadre hybride. Vous gérerez les interactions, aiderez à ouvrir des comptes et accompagnerez les clients dans leurs besoins numériques.

Excellentes compétences en communication en français et en anglais, expérience en centre d'appels et disponibilité pour les quarts, y compris fins de semaine, sont attendues.