Conseiller Bancaire Particulier — Expérience Client & Ventes

Socket.dev; Victoriaville; On-site; CAD 35,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Tuition reimbursement

Accident and life insurance

Retirement savings plans

Job summary

BMO Financial Group recrute en Canada un conseiller service et ventes en succursale afin d’offrir un service client exceptionnel et de conseiller sur les solutions financières adaptées.

Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins et présenterez les options bancaires et de cartes de crédit, tout en respectant les politiques et les procédures de risque, et en assurant une expérience client de qualité dans un environnement d’équipe.

Qualifications

• Expérience ou certification pertinente demandée, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Le Canada: titre vente produits de placement requis ou à obtenir sous douze mois.
• Aisance avec les médias sociaux et outils numériques pour orienter les clients vers les solutions.
• Expérience en vente ou service à la clientèle orienté conseil.
• Connaissances de base des services bancaires et solutions pour particuliers.

Responsibilities

• Offrir un service exceptionnel et cerner les besoins des clients en succursale.
• Guider les clients vers les options numériques et de libre-service pour des transactions faciles.
• Effectuer des entretiens clients et recommander des circuits de distribution complémentaires.
• Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et de l'expérience client.

Skills

Vente consultative

Relation client

Écoute et conseil

Connaissances financières

Education

Canada: Titre vente de produits de placement

Job description

BMO Financial Group recrute en Canada un conseiller service et ventes en succursale afin d’offrir un service client exceptionnel et de conseiller sur les solutions financières adaptées.

Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins et présenterez les options bancaires et de cartes de crédit, tout en respectant les politiques et les procédures de risque, et en assurant une expérience client de qualité dans un environnement d’équipe.