Conseiller Bancaire — Expérience Client Exceptionnelle

Bank of Montreal; Granby; On-site; CAD 36,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident et assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

Bank of Montreal cherche un(e) caissier(ère) et conseiller(ère) en succursale pour offrir un service client exemplaire et identifier les besoins financiers des clients. Vous aiderez à traiter les transactions, orienterez les clients vers les solutions et collaborerez avec l’équipe locale afin d’atteindre les objectifs de la succursale.

Le poste exige une attitude professionnelle, de bonnes aptitudes relationnelles et la capacité d’évoluer dans un environnement dynamique et axé sur le service.

Qualifications

• Aucune expérience nécessaire; diplôme ou certification postsecondaire souhaitable.
• Bonne connaissance des services offerts aux particuliers et à l’entreprise.
• Aisance avec les outils numériques et les applications mobiles et en ligne.

Responsibilities

• Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO et déterminer leurs besoins.
• Orienter les clients vers des solutions financières et des programmes pertinents.
• Accompagner les clients lors des transactions et des demandes en succursale.
• Collaborer avec l’équipe et les partenaires pour assurer une expérience client fluide.
• Conduire des entretiens axés sur les besoins et proposer des offres promotionnelles.

Skills

Ventes et service

Conseil financier

Médias sociaux

Relation client

Education

Diplôme postsecondaire souhaitable

Job description

Bank of Montreal cherche un(e) caissier(ère) et conseiller(ère) en succursale pour offrir un service client exemplaire et identifier les besoins financiers des clients. Vous aiderez à traiter les transactions, orienterez les clients vers les solutions et collaborerez avec l’équipe locale afin d’atteindre les objectifs de la succursale.

Le poste exige une attitude professionnelle, de bonnes aptitudes relationnelles et la capacité d’évoluer dans un environnement dynamique et axé sur le service.