Client-Centric Banking Advisor | Personal Finance

BMO; Victoriaville; On-site; CAD 36,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Tuition reimbursement

Accident and life insurance

Retirement savings plans

Job summary

BMO recherche un/e conseiller/ère clientèle en succursale pour Victoriaville, Canada. Vous aiderez les clients avec des solutions financières, guidant vers les options numériques et les services bancaires adaptés, tout en respectant les normes de risque et de conformité.

Profil recherché: expérience en vente consultative et service client, capacité à collaborer avec les équipes et à proposer des solutions adaptées.

Qualifications

• Vente et service à la clientèle orientés résultats.
• Connaissances de base des ventes spécialisées et solutions bancaires.
• Maîtrise des outils numériques et applications mobiles.
• Bonne compétence relationnelle et écoute active.
• Capacité de travailler en équipe et d’entreprendre des initiatives.

Responsibilities

• Offrir un service exceptionnel et conseiller les clients sur des solutions financières.
• Cerner les besoins et favoriser l’élargissement de la relation client au-delà des services bancaires pour particuliers.
• Réaliser des entretiens clients et recommander des circuits de distribution complémentaires et des cartes de crédit.
• Gérer les transactions et assurer le respect des politiques de risque et de conformité.
• Participer à l’atteinte des objectifs de la succursale et à l’expérience client.

Skills

Vente consultative

Service client

Relations interpersonnelles

Communication orale & écrite

Organisation

Analyse et résolution de problèmes

Education

Titre vente de produits de placement (Canada)

Job description

BMO recherche un/e conseiller/ère clientèle en succursale pour Victoriaville, Canada. Vous aiderez les clients avec des solutions financières, guidant vers les options numériques et les services bancaires adaptés, tout en respectant les normes de risque et de conformité.

Profil recherché: expérience en vente consultative et service client, capacité à collaborer avec les équipes et à proposer des solutions adaptées.