Commis service à la clientèle (montréal)

JobsMedia.io; Montreal (administrative region); On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives.

Job summary

Camcube Canada, situé à Montréal, recherche un(une) Commis service à la clientèle pour soutenir les activités administratives et le traitement des cas clients. Vous répondrez aux appels, enregistrerez et orienterez les demandes, et contribuerez à la gestion documentaire.

Le poste demande un bon relationnel, une excellente communication et une organisation rigoureuse. Maîtrise du français et anglais souhaitée; expérience avec Google Docs est un atout. Poste à temps plein en présence.

Qualifications

• Bilinguisme requis pour répondre à une clientèle anglophone.
• Excellentes aptitudes en communication.
• Maîtrise de la suite Google Docs souhaitée.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Capacité à travailler seul et en équipe.
• Ponctualité et polyvalence.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et orienter les clients; prendre des notes dans le système si nécessaire.
• Entrer, réceptionner et envoyer les cas; scanner et classer des documents; réceptionner les commandes; scanner et intégrer les comptes payable.
• Soutenir l'équipe dans la gestion administrative.

Skills

Bilinguisme

Excellentes aptitudes en communication

Google Docs

Sens de l'organisation

Souci du détail

Personnalité sympathique et sociable

Polyvalence

Ponctualité

Travailler en autonomie et en équipe

Education

DES

Tools

Google Docs

Job description

Description de l'entreprise

CHEZ CAMCUBE CANADA

Nous accompagnons les professionnels dentaires canadiens dans l'utilisation des technologies numérique en leur offrant des services de sous-traitance et de distribution.

L'excellence, la confiance et l'innovation sont les valeurs clés de Camcube. Elle sont à la base des relations de qualité que nous avons avec nos clients, nos partenaires et nos employés et par le fait même, du succès de l'entreprise. Notre quête de l'excellence passe par la recherche et le développement des meilleures solutions technologiques.

Notre équipe est composée d'experts dont les compétences variées et complémentaires convergent vers le domaine des technologie dentaires numériques.

Sur le plan technique, notre valeureux personnel est reconnu pour ses connaissances en ingénierie, en optimisation des procédés, en gestion du cycle de vie des produits, en développement logiciel et en propriétés des matériaux.

Sur les plans humain et clinique, nos techniciens, formateurs et autres agents de service à la clientèle sont appréciés pour leur écoute, leur efficacité et bien sûr, leur compréhension des besoins cliniques.

Description de l’offre d’emploi

Fonctions en tant que Commis service à la clientèle

• Répondre aux appels entrants et les rediriger au besoin (mettre les notes dans le système si aplicable); Entrer des cas dans notre système; Réceptionner et envoyer les cas; Scanner et classer des documents; Réceptionner les commandes, scanner et intégrer les comptes payable; Supporter l'équipe au niveau de la gestion administrative.

Exigence du poste

Bilinguisme, afin de répondre à notre clientèle anglophone;

Excellentes aptitudes en communication;

Atout, connaissance de la suite Google Docs;

Sens de l'organisation développé, souci du détail;

Personnalité sympathique et sociable;

Capacité à effectuer plusieurs tâches;

Ponctualité;

Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

Avantages

• Assurances collectives.

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

1 à 2 ans

Compétences

• Polyvalence
• Respect des normes et règlements
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions