COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE

PGW New Branding; Alma; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER collectif

Formation rémunérée

Job summary

PGW New Branding est à la recherche d’un Coordonnateur et/ou Gérant des opérations pour superviser le service à la clientèle, traiter les appels, prendre les commandes et assurer la facturation.

Le poste demande un esprit d’équipe, un sens du service client et une éthique professionnelle, avec des avantages incluant l’assurance collective et la formation rémunérée offerte par l’employeur.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Capacité à travailler sous pression.
• Bonne connaissance informatique (Office 365).
• Éthique professionnelle et intégrité irréprochables.

Responsibilities

• Traiter les appels et les commandes des clients.
• Facturation et suivi des demandes de renseignements.
• Représenter l’entreprise et assurer une expérience client positive.
• Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.

Skills

Travail en équipe

Résolution de problème

Excellent service client

Fiable et responsable

Ethique et intégrité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Suite Office 365

Job description

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Ce poste comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

Statut de l’emploi

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

Horaire

• Lundi au vendredi quart de jour
• Salaire compétitif
• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Programme complet d’assurance collective
• REER collectif avec participation de l’employeur