Commis aux Services à la Clientèle

PGW Auto Glass; Baie-Comeau; On-site; CAD 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Formation rémunérée par l’employeur

Travailler dans un environnement dynam

Régime d’assurance collective complet

Formation rémunérée

REER collectif avec participation de l

Soutien au développement professionnel

Job summary

PGW Auto Glass, Baie-Comeau, cherche un commis aux services à la clientèle pour gérer les appels, prendre les commandes et assurer la facturation.

Vous serez l’ambassadeur de l’entreprise et offrirez des expériences positives aux clients, en assurant une communication fluide et un travail d’équipe.

Important: profil bilingue FR/anglais est un atout; formation rémunérée et cadre stimulant dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité de communiquer oralement et à l’écrit
• Capacité à bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Bonnes pratiques éthiques et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français (atout)

Responsibilities

• Traiter les appels et prendre les commandes
• Réaliser la facturation et répondre aux demandes de renseignements
• Agir comme ambassadeur de l’entreprise et offrir des expériences positives aux clients

Skills

La communication

Le travail d’équipe

Résolution de problème

Excellent sens du service à la cliente

Responsable et fiable

Éthique et intégrité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Office 365

Job description

Sous La Responsabilité

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLES

Titre

Commis aux services à la clientèle

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• La communication
• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

Statut de l’emploi

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

Horaire

• Lundi au vendredi quart de jour

Avantages

• Salaire compétitif
• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Régime d’assurance collective complêt
• Formation rémunérée
• REER collectif avec participation de l’employeur