Part-Time Banking Experience Specialist

TD Bank Group; Elliot Lake; On-site; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Bank Group recherche un/une Customer Experience Associate à Elliot Lake pour traiter les transactions et offrir une expérience client exemplaire. Vous identifierez les besoins, recommander des solutions et résoudrez les préoccupations des clients tout en respectant les procédures et l'éthique TD.

Poste à temps partiel sur place, avec des objectifs clairs et des possibilités de développement professionnel. Bonne maîtrise des outils MS Office et sens du service client requis.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis ou équivalent.
• Expérience minimale d'un an dans le service à la clientèle.
• Connaissance des outils bureautiques (MS Office) et internet.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsibilities

• Traiter les transactions financières comme dépôts et paiements.
• Identifier les besoins du client et recommander des solutions.
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients selon les procédures.
• Atteindre les objectifs et promouvoir les solutions bancaires.
• Établir une relation personnelle et conseiller clairement.
• Contribuer à un environnement de travail positif et équitable.
• Aider l'équipe et tenir les collègues informés du statut des activités.
• Fournir des expériences clients de qualité et proposer des améliorations opérationnelles.

Skills

Service client

Communication orale

Organisation

MS Office

Education

High School diplôme

Baccalauréat/équivalent atout

Tools

MS Office

Internet

Job description

TD Bank Group recherche un/une Customer Experience Associate à Elliot Lake pour traiter les transactions et offrir une expérience client exemplaire. Vous identifierez les besoins, recommander des solutions et résoudrez les préoccupations des clients tout en respectant les procédures et l'éthique TD.

Poste à temps partiel sur place, avec des objectifs clairs et des possibilités de développement professionnel. Bonne maîtrise des outils MS Office et sens du service client requis.