Bilingual Customer Experience Specialist – Montreal

Alvéole; Montreal; On-site; CAD 64,756 - 80,945; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé complète

Politique généreuse de congés payés

Accès à un bureau avec vue sur Montréal

Événements d'équipe réguliers

Job summary

Une entreprise de services écologiques recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle à Montréal. Le candidat idéal doit être bilingue, organisé et capable de gérer plusieurs demandes tout en offrant un soutien rapide et efficace aux clients. Un intérêt pour la durabilité et les abeilles est fortement encouragé. Cette opportunité implique de travailler en présentiel dans un environnement stimulant et collaboratif.

Qualifications

• Bilinguisme anglais/français est essentiel.
• Expérience en soutien à la clientèle est un atout.
• Compétences en outils numériques nécessaires.

Responsibilities

• Offrir un soutien rapide et amical via divers canaux.
• Résoudre les problèmes des clients concernant les installations.
• Collaborer avec d'autres départements pour des transitions fluides.

Skills

Bilinguisme anglais/français

Communication claire

Organisation

Capacité à gérer plusieurs tâches

Curiosité sur la durabilité

Travail en équipe

Tools

Zendesk

HubSpot

Google Workspace

Slack

Job description

Une entreprise de services écologiques recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle à Montréal. Le candidat idéal doit être bilingue, organisé et capable de gérer plusieurs demandes tout en offrant un soutien rapide et efficace aux clients. Un intérêt pour la durabilité et les abeilles est fortement encouragé. Cette opportunité implique de travailler en présentiel dans un environnement stimulant et collaboratif.