Assistant-gerant de magasin - CR1107

Carter's; Montreal; On-site; CAD 37,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) aide-gérant(e) pour améliorer l'expérience client et gérer l’équipe dans le magasin. Le candidat idéal possédera des compétences en communication, une expérience en vente au détail et un diplôme d’études secondaires. Ce poste offre des horaires flexibles et des avantages comprenant des réductions sur les produits et du développement professionnel offert.

Benefits

Horaires adaptables

Avantages de santé

Réduction de 30% sur les marques

Congés payés

Développement professionnel

Qualifications

• Démontrer un esprit positif et orienté vers les solutions.
• Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
• Posséder des compétences en leadership et engagement de la clientèle.
• Avoir une expérience d'au moins 1 an dans la vente au détail.

Responsibilities

• Accueillir les clients et fournir une assistance sur les produits.
• Former les autres sur les normes de service.
• Analyser les résultats et prendre des mesures pour l'amélioration.
• Participer au recrutement et à la formation de l'équipe.

Skills

Esprit positif et orienté vers les solutions

Compétences de communication verbale et écrite

Compétences en leadership et supervision

Compétences en informatique et technologies

Expérience en gestion de vente au détail

Diplôme d’études secondaires

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Outlook

Excel

Job description

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Responsabilités

En tant qu’aide-gérant(e) en magasin, vous serez à l’avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez à nos articles de base pour nourrisson, les aiderez à préparer la première journée d’école et tous les petits et grands moments de leur journée parentale. Vous mettrez en œuvre la gestion de la main-d’œuvre pour garantir une vraie attention client sur le plancher des ventes. Vous accueillerez les clients avec un mot de bienvenue chaleureux et fournirez de l’aide par rapport à nos styles de produits, caractéristiques et avantages. Vous nourrirez un environnement positif, sûr et inclusif pour les employé(e)s et les client(e)s. Vous modellerez les normes de service et l’expérience omnicanale tout en formant les autres au succès. Vous analyserez les affaires et prendrez les mesures nécessaires pour améliorer les résultats en communiquant et en stimulant les indicateurs de performance clé (IPC) avec l’équipe. Vous aiderez le gérant de magasin à bâtir et conserver une équipe réussie en participant dans le recrutement, l’embauche, la formation et le développement de l’équipe du magasin. Vous reconnaîtrez le rendement exceptionnel et redirigerez les employé(e)s au besoin. Vous planifierez, suivrez, analyserez et rapporterez la complétion des tâches et des résultats financiers à l’aide des outils de l’entreprise. Vous serez partenaire avec le gérant de magasin pour planifier et mettre en œuvre les normes de marchandisage, la planification promotionnelle, la mise en œuvre du démarquage et le placement des produits. Vous bâtirez la fidélisation des clients par le biais de programmes commandités par l’entreprise. Vous réduirez la perte par le biais d’un niveau cohérent de service à la clientèle, d’éducation et de contrôles opérationnels.

Qualités recherchées

Les qualités que nous adorons chez un(e) candidat(e):

• Un esprit positif et orienté vers les solutions
• Des compétences de communication verbale et écrite efficace et professionnelle
• Compétences démontrées au niveau du leadership, de la supervision et de l’engagement de la clientèle
• Compétences réelles en informatique et technologiques (Outlook, Excel, navigation Web, etc.)
• Expérience minime d’1 an dans la gestion de vente au détail ou connexe
• Un diplôme d’études secondaires

Conditions physiques

Vous pouvez:

• Lever 18,1kg (40lb) au besoin, avec de nombreuses occasions où vous devrez vous pencher, baisser, étirer, pousser et tirer
• Se tenir debout ou marcher pendant des périodes prolongées. Monter et descendre une échelle
• Être disponible sur des horaires qui peuvent comprendre des jours, des nuits, des fins de semaine et des congés avec un minimum de deux quarts de fermeture par semaine

Avantages

• Des horaires qui s’adaptent à votre vie. Maintenir l’équilibre nous importe, c’est pourquoi votre horaire vous permettra de vous concentrer sur tous les aspects de votre vie.
• Des avantages et des bonus rendant la vie meilleure, y compris des avantages de santé, des avantages de santé mentale, un rabais de 30% sur nos marques, des bonus de référence et beaucoup plus!
• Congés, vacances et congés parentaux payés, ainsi que de l’aide à l’adoption, des cadeaux de jumelage aux œuvres de bienfaisance et beaucoup plus!
• L’occasion de bâtir des compétences et de grandir en tant qu’individu. Nous fournissons un développement professionnel et personnel pour aider à former votre carrière.
• Les programmes de développement vous aident à grandir dans votre poste actuel et par la suite. Peu importe si vous nous rejoignez pour une courte période ou pour une carrière à long terme, vous avancerez chez Carter’s.

Remarque et informations supplémentaires

Ce que vous ferez: (voir Responsabilités ci-dessus pour les détails complets.)

Carter est pour tous:

Carter’s est un employeur d’opportunités égales. Il encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de tout genre d’accommodation, veuillez ne pas hésiter à nous contacter.

REMARQUE: Cette description d’emploi n\'est pas toute exhaustive. Les tâches décrites peuvent être changées ou réassignées à la discrétion de la gestion. Il peut être requis à l’employé(e) d’effectuer des tâches non indiquées dans la description d’emploi. Carter’s pourrait raisonnablement modifier vos tâches, responsabilités, titre de poste et emplacement.

Carter’s | OshKosh est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de certaines mesures d’adaptation, n\'hésitez pas à communiquer avec nous.