Agent Relations Clientèle — Temps Partiel Flexible

KINATEX - Vieux-Montréal; Montreal (administrative region); On-site; CAD 2,066,000 - 2,755,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Congés maladie payés

Vacances payées 3 semaines/an

Régime d’épargne-retraite

Rabais sur services thérapeutiques

Horaires flexibles

Dossiers numériques et rendez‑vous en

Job summary

KINATEX - Clinique Griffintown recherche un(e) Agent(e) Relations Clientèle pour soutenir l’accueil, la planification des rendez‑vous et la gestion des dossiers patients.

Poste à temps partiel (20–22 h/semaine) avec horaires matinées et soirées possibles. Environnement moderne et numérique, proche du Vieux-Montréal, avec formations et perspectives d’évolution au sein du réseau Kinatex.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou poste similaire.
• Connaissance santé et réadaptation (atout).
• DEP secrétariat (atout).
• Maîtrise MS Office, Drive et outils informatiques.
• Bilingue français/anglais (écrit et parlé).
• Bonne organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et capacité d’apprentissage rapide.
• Sens du service et courtoisie.
• Confidentialité et rigueur des données.
• Connaissance ClinicMaster considérée comme atout.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de qualité, en personne et par téléphone
• Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les orienter
• Gérer et coordonner les rendez‑vous et les dossiers patients
• Planifier les rendez‑vous et optimiser les plages horaires
• Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer
• Assurer l’ouverture/ fermeture de la clinique et gestion de la buanderie et inventaire

Skills

Service clientèle

Communication bilingue FR/EN

Planification et organisation

MS Office/Drive

Gestion d’agendas

Accueil téléphonique et en personne

Education

DEP secrétariat

Tools

ClinicMaster

Outlook

Word/Excel/Teams

Job description

KINATEX - Clinique Griffintown recherche un(e) Agent(e) Relations Clientèle pour soutenir l’accueil, la planification des rendez‑vous et la gestion des dossiers patients.

Poste à temps partiel (20–22 h/semaine) avec horaires matinées et soirées possibles. Environnement moderne et numérique, proche du Vieux-Montréal, avec formations et perspectives d’évolution au sein du réseau Kinatex.