Agent d’accueil et rendez-vous - Service client pro

RadiologiX; Montreal (administrative region); Hybrid; GBP 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances et REER

Télétravail partiel

Job summary

RadiologiX, réseau de laboratoires d’imagerie médicale à Montréal, recherche un Agent au Centre de rendezvous pour accueillir les patients, les guider dans leur parcours et coordonner les rendez-vous.

Le poste est à temps plein, avec une semaine normale de travail de 37,5 heures et des possibilités de travail en soirée, week-ends ou jours fériés; télétravail possible et un ensemble d’avantages sociaux.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français parlé.
• Minimum 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
• Attitude professionnelle et empathie.

Responsibilities

• Diriger les patients dans leur processus d’examen.
• Effectuer la prise de rendez-vous.
• Effectuer l’envoi des résultats aux médecins.
• Assister au besoin les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale.
• Effectuer la confirmation des rendez-vous.
• Répondre aux questions des patients.

Skills

Attitude professionnelle

Habilité à communiquer

Gestion des priorités

Soucis du détail

Capacité à travailler en équipe

Expérience service à la clientèle

Maîtrise du français parlé

Job description

RadiologiX, réseau de laboratoires d’imagerie médicale à Montréal, recherche un Agent au Centre de rendezvous pour accueillir les patients, les guider dans leur parcours et coordonner les rendez-vous.

Le poste est à temps plein, avec une semaine normale de travail de 37,5 heures et des possibilités de travail en soirée, week-ends ou jours fériés; télétravail possible et un ensemble d’avantages sociaux.