Agent Expérience Client Bilingue — Flexible & Hybride

Artopex; Granby; Presencial; CAD 27 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance Dentaire

Assurance Invalidité

Assurance Maladie Complémentaire

Réductions Tarifaires

Stationnement sur place

Tenue Décontractée

Resumo da oferta

Artopex recherche un agent expérience clients bilingue pour son réseau de détaillants, basé à Granby. Vous assurerez un service client exceptionnel en français et anglais, identifierez les besoins et offrirez des solutions précises, tout en respectant les politiques et garanties.

Le rôle exige maîtrise des outils Microsoft et esprit organisé, avec une semaine type de 37,5 ou 40 heures et une possibilité de télétravail hybride après la période de formation. Salaire à partir de 24$/h.

Qualificações

• Être bilingue (oral et écrit) Anglais-Français.
• Avoir une capacité d'analyse.
• Détenir une bonne connaissance des outils Microsoft (Word, Excel et Outlook).
• Être structuré(e) et organisé(e).

Responsabilidades

• Assure un service à la clientèle exceptionnel.
• Identifie les besoins et apporte une solution précise afin de satisfaire les exigences des clients et répondre à leurs questions et modifications, en lien avec les produits, prix, garanties et politiques de transport.
• Maîtrise les tâches pour répondre aux demandes en fonction des priorités.
• Travaille en collaboration avec les membres de l'équipe et de départements variés.
• Participe aux rencontres d’équipe hebdomadaires.

Conhecimentos

Bilingual English/French

Analytical thinking

Microsoft Office

Organized

Descrição da oferta de emprego

Artopex recherche un agent expérience clients bilingue pour son réseau de détaillants, basé à Granby. Vous assurerez un service client exceptionnel en français et anglais, identifierez les besoins et offrirez des solutions précises, tout en respectant les politiques et garanties.

Le rôle exige maîtrise des outils Microsoft et esprit organisé, avec une semaine type de 37,5 ou 40 heures et une possibilité de télétravail hybride après la période de formation. Salaire à partir de 24$/h.