Agent Service Clientèle Hybride — Évolution & Avantages
Linen Chest Inc.
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Benefits offered by this job
Job summary
Linen Chest inc. recherche un commis service à la clientèle à temps plein pour rejoindre son siège social. Vous travaillerez en mode hybride et serez passionné par offrir une expérience client exceptionnelle, en répondant via chat, courriel et téléphone.
Le candidat idéal possède 2 à 3 ans d'expérience bureautique et maitrise l'anglais et le français. Des connaissances en Dixa, Magento et AS400 constituent un atout, avec une capacité à gérer plusieurs tâches sous pression.
Qualifications
- 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le travail de bureau.
- Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français.
- Connaissance en informatique; connaissance de Dixa, Magento et AS400 un atout.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un rythme rapide.
Responsibilities
- Gérer le clavardage, le courriel et les appels pour répondre aux clients.
- Répondre aux questions des clients et recueillir leurs commentaires sur les produits et services.
- Traiter les retours, échanges et demandes de remboursement.
- Fournir un service client personnalisé et résoudre les problèmes efficacement.
Skills
Tools
Job description
Linen Chest inc. recherche un commis service à la clientèle à temps plein pour rejoindre son siège social. Vous travaillerez en mode hybride et serez passionné par offrir une expérience client exceptionnelle, en répondant via chat, courriel et téléphone.
Le candidat idéal possède 2 à 3 ans d'expérience bureautique et maitrise l'anglais et le français. Des connaissances en Dixa, Magento et AS400 constituent un atout, avec une capacité à gérer plusieurs tâches sous pression.
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