Agent(e) expÃrience client

Distribution-stox; Quebec; Remote; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution de pneus recherche un(e) Agent(e) expérience client pour répondre aux demandes des clients et exécuter diverses tâches administratives. Le candidat idéal doit avoir un diplôme d’études secondaires, être bilingue et avoir au moins 2 années d’expérience dans un poste similaire. Ce poste offre des avantages compétitifs incluant le télétravail et un programme d'assurances collectives.

Benefits

Excellent programme d'assurances collectives

REER collectif participatif

Service de télémédecine

Compte anti-stress

Programme de formation et de développement

Stationnement gratuit

Rabais sur les achats de roues et accessoires

Qualifications

• Au moins 2 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.
• Rigueur dans le travail et bonnes capacités d'analyse.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et des représentants.
• Effectuer les factures, crédits et retours dans le système.
• Faire des suivis auprès des transporteurs.

Skills

Bilinguisme (français / anglais)

Connaissance de la suite Microsoft Office

Entregent

Capacité d'analyse

Bon communicateur

Capacité à travailler en équipe

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Agent(e) expérience client

Poste permanent

Région : Québec

Horaire : Du lundi au vendredi, de jour.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et des représentants;
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
• Faire des suivis auprès des transporteurs;
• Effectuer des recherches sur notre site web;
• Compléter diverses tâches administratives.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ;
• Bilinguisme (français / anglais niveau intermédiaire) requis en raison des activités de l'organisation à l'échelle nationale et de la nécessité d'une communication efficace entre les différentes régions;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
• Entregent, orienté service et solution client;
• Bonne capacité d’analyse ;
• Rigueur ;
• Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Capacité de travailler en équipe;
• Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
• Au moins 2 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.

Informations complémentaires

• Télétravail ;
• Horaire 40h / semaine ;
• Horaire du lundi au vendredi de jour ;
• Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
• REER collectif participatif par l’employeur ;
• Service de télémédecine « Dialogue » ;
• Compte anti-stress : vous aurez le choix entre le compte gestion santé ou un compte de dépenses personnelles : Montant pouvant aller de 300$ à 700$. (Services liés à l'activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Programme de formation et de développement du personnel ;
• Rabais sur les achats de roueset accessoires ;
• Stationnement gratuit ;
• Perspectives de carrière, travailler chez RSSW peut vous amener loin ;
• Et bien plus encore !

À propos de nous

Unimax regroupe trois entités majeures dans l'industrie de la distribution de pneus et de roues : Point S Canada, Distribution Stox et RSSW.

Nous avons été nommées 6 années consécutives comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

RSSW se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur des roues pour véhicules au Canada. Avec ces trois centres de distribution répartie à l’échelle nationale et ces 34 employés dédiés, RSSW est positionné comme un leader sur le marché canadien.

Ne cherchez plus ailleurs, nous avons tout ce qu'il vous faut ! Venez faire la différence maintenant et soyez partie prenante de notre grande expansion au Canada.

Pour en savoir plus, visite notre site web :

Notez que nous traitons les candidatures en continu et cet affichage sera fermé sans préavis. Ne tardez pas, postulez dès aujourd’hui !