Agent·e du service à la clientèle

Physio Extra; Saint-Roch-de-l'Achigan; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances

REER

Remboursement d’activités physiques

Job summary

PhysioExtra est présentement à la recherche d’agents du service à la clientèle pour compléter son équipe et maintenir une image de marque professionnelle.

Relevant du directeur clinique et sous la supervision de l’agent en chef, vous gérerez les rendez‑vous, accueillerez les clients et préparerez les dossiers en vue des traitements fournis par les professionnels de la santé.

Qualifications

• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellent français tant à l’oral qu’à l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
• Bonne capacité d’apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Responsibilities

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez‑vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez‑vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers
• Compléter la fermeture de journée
• Balancer les transactions hebdomadaires
• Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle
• Contribuer à améliorer la vie des gens au travail
• Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion
• Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour
• Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d'équipe, etc.
• Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail
• Travailler dans un environnement inspirant
• Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.

Skills

Excellente maitrise des outils inform

Sens accrue du service à la clientèle

Formation ou expérience en service àla

Excellent français et anglais (atout)

Bonne capacité d’apprentissage

Aime travailler en équipe

Expérience dans le domaine de la santé

Education

Diplôme en secrétariat, un atout

Job description

PhysioExtra est présentement à la recherche d’agent·es du service à la clientèle afin de compléter son équipe.

Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez‑vous


• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez‑vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé


• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers


• Compléter la fermeture de journée


• Balancer les transactions hebdomadaires


• Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.


• Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle


• Contribuer à améliorer la vie des gens au travail


• Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion


• Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour


• Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d'équipe, etc.


• Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail


• Travailler dans un environnement inspirant


• Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellente maitrise des outils informatiques


• Sens accrue du service à la clientèle


• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout


• Diplôme en secrétariat, un atout


• Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout


• Bonne capacité d’apprentissage


• Aime travailler en équipe


• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

PhysioExtra est présentement à la recherche d’agent·es du service à la clientèle afin de compléter son équipe.

Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez‑vous


• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez‑vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé


• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers


• Compléter la fermeture de journée


• Balancer les transactions hebdomadaires


• Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.


• Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle

TU AIMES :

• Contribuer à améliorer la vie des gens au travail


• Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion


• Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour


• Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d'équipe, etc.


• Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail


• Travailler dans un environnement inspirant


• Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellente maitrise des outils informatiques


• Sens accrue du service à la clientèle


• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout


• Diplôme en secrétariat, un atout


• Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout


• Bonne capacité d’apprentissage


• Aime travailler en équipe


• Expérience dans le domaine de la santé, un atout