Agent(e) de Service à la clientèle-Longueuil

Clinique Physiothérapie Pierre Boucher Inc; Longueuil; Hybrid; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d'actionnariat Loblaws

Rabais de collègues affiliés Shoppers 

5 jours de bien-être

Activités entre collègues

Job summary

Clinique de Longueuil recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle à temps plein pour assurer l’accueil des patients et la gestion des rendez-vous. Poste temporaire avec possibilité de permanence, 30 h/semaine, du lundi au vendredi, dans un environnement multidisciplinaire et positif.

Vous devrez offrir un service à la clientèle de qualité, gérer plusieurs dossiers et maîtriser les outils informatiques (Office 365).

Qualifications

• Langue: Français écrit et oral.
• Maîtriser l’informatique (Office 365 et logiciels de gestion des dossiers).
• Expérience dans un poste similaire est un atout.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des patients et visiteurs en clinique et à la réception.
• Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts.
• Informer le client sur les services et démarches administratives.
• Gérer les rendez-vous et les rappels de suivis.
• Effectuer les entrées de données et percevoir les paiements de visite.

Skills

Accueil téléphonique

Gestion des priorités

Multitâche

Maîtrise Office 365

Tools

Office 365

Job description

Agent(e) de Service à la clientèle-Longueuil

Temporaire Contribution Ind. Longueuil, QC, CA

Il y a 2 jour(s) Identifiant de la demande: 29737

Lieu de travail :Longueuil

Date de début : Immédiat

Type de contrat :Temporaire avec possibilité de permanence-Temps plein

Horaire de travail : 30hrs/semaine Lundi au vendredi de jour

Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir!

• Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire


• Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser


• Des projets et des défis innovants


• Des activités entre collègues


• Des possibilités d’avancement


• 5 jours de bien-être


• Programme d'actionnariat Loblaws


• Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart

Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure


• Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités


• Faire preuve de rigueur et de souci du détail


• Aimer et participer au travail d’équipe


• Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)


• Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage


• Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)


• Langue: Français écrit et à l'oral


• Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale


• Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients


• Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise


• Effectuer des rappels de suivis auprès des clients


• Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier


• Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants


• Participer au bon fonctionnement de la clinique


• Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients


• Facturer et percevoir les paiements de visite


• S’assurer de la transmission des appels et des messages

Chez Physiothérapie Universelle à la clinique de Longueuil, nous croyons qu'un environnement de travail chaleureux et positif fait toute la différence. Notre clinique se distingue par son ambiance amicale et conviviale, où chaque membre de l'équipe est accueilli, respecté et valorisé.

Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance.

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