Agent(e) administratif(ive)

Reseaumaclinique; Laval; On-site; CAD 25,000 - 29,000; Part time

Job summary

Réseau MAclinique à Laval recherche une personne dynamique pour occuper le poste d’agent(e) administratif(ve). Poste permanent - temps partiel (24 heures/semaine ou plus selon les besoins), avec horaires de jour entre 7 h 30 et 18 h et fins de semaine au besoin.

Vous accueillez les patients et assurez la gestion des rendez-vous. Vous devez être organisé(e), autonome, rigoureux(se) et maîtriser le français à l’oral et à l’écrit; l’anglais est un atout.

Qualifications

• Offrir un excellent service à la clientèle et être à l’aise avec le public.
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation.
• Maîtriser la suite Microsoft Office et les outils informatiques.
• Maîtriser le français, à l’oral et à l’écrit.
• Pouvoir communiquer en anglais.
• Bonnes habiletés de communication et esprit d’équipe.
• Ponctualité, efficacité et capacité à gérer les priorités.

Responsibilities

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de la clientèle.
• Planifier, gérer et confirmer les rendez-vous.
• Mettre à jour les dossiers des patients.
• Effectuer diverses tâches administratives et informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et collaborer avec l’équipe.

Skills

Service client

Autonomie

Organisation

Communication

Bilingue FR/EN

Tools

MS Office

Job description

Réseau MAclinique | Permanent - temps partiel

Type d’emploi : Permanent, temps partiel, 24 heures par semaine et plus, selon les besoins.

Horaire : Disponibilité requise de jour, entre 7 h 30 et 18 h, ainsi que les fins de semaine, au besoin.

Salaire : 18 $ à 21 $/heure, selon l’expérience.

Lieu de travail : MAclinique Santé 440 – 310-4650, desserte sud de l’autoroute 440, Laval (Québec) H7T 2

Vous aimez les gens, le rythme dynamique et les journées qui ne se ressemblent pas?

Vous êtes organisé(e), débrouillard(e) et aimez être au côur de l’action? Cette opportunité pourrait être pour vous!

MAclinique Santé 440 est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour offrir un service de qualité aux patients, assurer une gestion efficace des rendez-\u00avis et contribuer au bon fonctionnement de la clinique.

Votre rôle

En tant qu’agent(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle éssentiel au sein de l’équipe en assurant l’accueil des patients, la gestion des rendez-\u00avis et diverses tâches administratives. Votre sens du service à la clienté, votre organisation et votre esprit d’équipe contribueront directement à offrir une expérience positive aux patients.

Votre quotidien

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de la clienté;
• Planifier, gérer et confirmer les rendez-\u00avis;
• Mettre à jour les dossiers des patients;
• Effectuer diverses tâches administratives et informatiques;
• Assurer le suivi des demandes et collaborer étroiteément avec les membres de l’équipe.

Le profil recherché

• Offrir un excellent service à la clienté et être à l’aise avec le public;
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation;
• Être à l’aise avec la suite Microsoft Office et les outils informatiques;
• Maîtris le français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Être capable de communiquer en anglais;
• Posséder de bonnes habiletés de communication et un bon esprit d’équipe;
• Faire preuve de ponctualité, d’efficacité et d’une bonne capacité à gérer les priorités.

Pourquoi vous joindre à nous?

• Une équipe accueillante et dynamique;
• Un environnement de travail humain axé sur la collaboration;
• Un poste varié qui vous permet de relever différents défis au quotidien;
• Une culture qui valorise l’entraide, le respect et la bonne humeur;
• La possibilité de contribuer concrétement à une expérience positive pour les patients.

Qui sommes-nous?

Réseau MAclinique a pour mission d’améliorer l’accès aux soins de santé de première ligne au Québec. Notre réseau regroupe différents milieux de soins et de services, notamment des cliniques médicales, des résidences avec soins, des complexes santé, des blocs chirurgicaux et une division de soins en milieu d’hébergement.

Notre équipe partage cinq valeurs essentielles : la collaboration, l’innovation, la qualité, la bienveillance et le bien-être.

Envie de faire partie de l’aventure?

Vous aimez les gens, appréciez les journées bien remplies et souhaitez contribuer au bien-être des patients au sein d’une équipe engagée? Nous voulons vous connaître!