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PV | Assistente de Gestão do Cliente II | Vaga Afirmativa para Mulheres
Experian Group
Connect with headhunters to apply for similar jobsOperador de Atendimento SAC E-commerce
Job summary
Uma empresa de e-commerce busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em SAC e disponibilidade para trabalhar das 13h40 às 20h00, de segunda a sábado. São oferecidos benefícios como vale transporte, vale refeição, assistência médica e convênios com academias, entre outros.
Benefits
Qualifications
- Experiência com atendimento em SAC ou Retenção.
- Fácil acesso ao local.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado no período da tarde.
Responsibilities
- Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail (Pós-Venda).
- Resolução de problemas, acompanhamento de pedidos, trocas e desistências de compra.
- Manter boa comunicação com os clientes e colaborar com a melhoria da experiência.
Skills
Education
Tools
DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nosso time de e-commerce! Se você tem experiência em SAC, é proativo(a) e adora resolver problemas, essa é para você!
Buscamos alguém com experiência em atendimento Pós Venda ao cliente via telefone, chat e e-mail, com foco em resolução de problemas, acompanhamento de pedidos, troca de produtos e desistência de compra. Habilidades: boa comunicação oral e escrita, empatia, organização, facilidade com sistemas de atendimento (preferencialmente Zendesk). Conhecimento em VTEX será considerado um diferencial.
- Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail (Pós-Venda).
- Resolução de problemas, acompanhamento de pedidos, trocas e desistências de compra.
- Manter boa comunicação com os clientes e colaborar com a melhoria da experiência.
- Experiência com atendimento em SAC ou Retenção.
- Fácil acesso ao local.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado no período da tarde, das 13h40 às 20h00.
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Refeitório com café da manhã/tarde;
- Assistência Médica;
- Odontológica;
- Cartão Multi Benefícios;
- Gympass (convênio com academias);
- Convênio com Sesc e Senac.
- Número de vagas: 4
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Nível hierárquico: Operacional
- Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
- Telemarketing
- Retenção
- Teleatendimento
- SAC
- Call center
Para esta vaga, você precisa se identificar com a área de atendimento e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.