Página da Vaga | Especialista de Relacionamento Digital Chat (Área de E-Commerce e Marketing Di[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO global em São Paulo está buscando um Especialista de Relacionamento Digital para atendimento ao cliente via chat e telefone. É necessário ter conocimientos básicos em informática, inglês básico, e ser proativo. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e diversas oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 18 anos de idade.
• Residir em São Paulo (Capital).
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente para suporte via chat e telefone.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas na chamada.

Conhecimentos

Inglês básico

Conhecimento em mídias sociais

Organização

Boa comunicação

Proatividade

Controle emocional

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Relacionamento Digital Chat (Área de E-Commerce e Marketing Digital) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você ajuda seus parentes e/ou amigos nas redes sociais? Já usou as redes sociais para promover seu próprio negócio? Aproveita bem as oportunidades que se apresentam em seu caminho? Tem apetite por informação tomando assim as melhores decisões? Você entende que um mundo conectado e aberto constrói mais oportunidades para as pessoas?

Então essa vaga é para você!

• Atendimento ao cliente para suporte via chat e phone;
• Poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas na chamada.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Inglês básico para leitura e entendimento da plataforma;
• Conhecimento e aptidão com as mídias sociais;
• Ser organizado;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ser proativo e assertivo nas funções que desempenha;
• Ter controle emocional e ser empático;
• Residir em São Paulo (Capital).

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga variável

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova SPII - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro - CEP 04719-050 | São Paulo, SP | Brasil

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?