VENDEDOR - MONTES CLAROS/MG (CÓD.2110)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; Montes Claros; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Resumo da oferta

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado procura consultor de necessidades para entender as demandas dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada. O profissional ampliará as chances de conexão com serviços adicionais para maximizar a satisfação do cliente e demonstrará que sempre há uma solução em cada interação.

O papel envolve atendimento presencial ou online, com foco em orientar a compra de celulares, acessórios e serviços digitais, mantendo o padrão da marca Vivo e

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial.
• Experiência com telefonia será um diferencial.
• Conhecimento em Android e iOS será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais da empresa, de forma consultiva para identificar necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas sobre especificações, para facilitar a decisão do cliente.
• Realizar venda de celulares, acessórios e serviços (planos e digitais) conforme necessidade do cliente, seguindo diretrizes da empresa.
• Apoiar clientes na resolução de problemas relacionados aos serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer e fomentar relacionamento com clientes, mantendo o vínculo com a marca Vivo.
• Contribuir para organização do fluxo de clientes na loja e manutenção da vitrine.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;

Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos

Em caso de dúvidas, entrar em contato através do número 38 999106722

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.
• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.