VENDEDOR - MATEUS LEME (CÓD. 2113/2114)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; Mateus Leme; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado procura profissional para atuar em venda e atendimento ao público, com foco em entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.

O candidato ideal possui ensino médio completo, conhecimento básico de Office e interesse em metas, vendas e tecnologia de telefonia.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial.
• Experiência com telefonia será um diferencial.
• Conhecimento em Android e IOS será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente.
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo.
• Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho.
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário.
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Skills

Vendas

Atendimento ao público

Metas e indicadores

Android

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;

Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividade

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.