VENDEDOR - IGARAPÉ (CÓD. 2043/2086)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; Igarapé; On-site; BRL 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado está contratando para atuar no atendimento ao cliente e vendas de celulares e serviços. O colaborador conduzirá a consultoria para identificar necessidades, apresentará propostas de valor e auxiliará na decisão de compra, presencialmente ou online, sempre em conformidade com as diretrizes da loja.

O profissional atuará fortalecendo relacionamentos com os clientes, promovendo ofertas, organizando a vitrine e contribuindo para um atendimento encantador,

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial.
• Experiência com telefonia/diferenciais.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes presencial ou online, identificando necessidades e oferecendo valor.
• Conduzir apresentação e degustação de produtos e serviços.
• Realizar venda de aparelhos celulares, acessórios e planos, seguindo diretrizes da empresa.
• Apoiar clientes na resolução de problemas com serviços da Vivo.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes, mantendo a organização da loja.

Skills

Vendas

Atendimento ao público

Metas de venda

Office básico

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Android

iOS

Office

Job description

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;

Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividade

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Em caso de dúvidas, entrar em contato pelo WhatsApp: [phone].