VENDEDOR - FORMIGA/MG (CÓD.:2174, 2176)

MACIEL & MENEZES LTDA; Formiga; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A MACIEL & MENEZES LTDA procura profissional para atendimento ao cliente na loja, presencial ou online, com abordagem consultiva para identificar necessidades e oferecer a solução mais adequada.

O(a) candidato(a) realizará degustação de produtos, venda de aparelhos celulares e serviços digitais, além de apoiar clientes na resolução de problemas da Vivo e manter vitrine e organização da loja.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda é diferencial.
• Experiência com telefonia é diferencial.
• Conhecimento em Android e iOS é diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, para identificar necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir degustação de produtos e serviços, esclarecer dúvidas e apoiar na decisão de compra.
• Realizar venda de aparelhos celulares, acessórios e planos digitais conforme necessidade do cliente.
• Apoiar clientes na resolução de problemas dos serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer relacionamento com clientes, mantendo o vínculo com o DNA Vivo.
• Organizar fluxo de clientes na loja e manter vitrine organizada segundo padrões da empresa.

Skills

Office básico

Vendas

Metas

Telefone

Android

iOS

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição do Cargo:

• O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;


• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;


• Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;


• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento básico do pacote Office;


• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;


• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;


• Experiência com telefonia será um diferencial;


• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividades:

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;


• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;


• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;


• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;


• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;


• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;


• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;


• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Em caso de dúvidas, entrar em contato através do Whatsapp: [phone]