[Vendas] Gerente de Contas Pleno - Hunter | Cross Digital

Totvs; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Descontos TOTVS

Job summary

TOTVS em São Paulo, híbrido, busca profissional para liderar prospecção, gestão de carteira e relacionamento com clientes, visando rentabilizar a base e elevar a satisfação. Atuar com vendas complexas de software ERP, negociar contratos e manter dados atualizados no CRM.

A posição envolve planejamento estratégico, atuação em modelo híbrido e viagens. Remuneração variável com potencial de ganhos atrativos, condições alinhadas ao mercado paulista.

Qualifications

• Experiência em vendas complexas e consultivas B2B de software e ERP.
• Conhecimento dos setores Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice.
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores.
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados.
• Experiência com carteira, pipeline e CRM.

Responsibilities

• Gerir carteira de clientes e construir relacionamento para rentabilizar e elevar a satisfação.
• Prospectar e mapear o mercado para ampliar o Market Share TOTVS (Hunter).
• Elaborar e executar planos táticos alinhados ao planejamento estratégico de vendas.
• Negociar e fechar contratos com clientes/prospects.
• Gerir o funil de vendas e qualificar oportunidades de negócio.
• Atualizar dados de trajetória dos clientes no CRM.
• Acompanhar ciclo de entrega dos produtos/serviços e apoiar soluções de issues.
• Realizar o pós-venda e gerar novas oportunidades.

Skills

Vendas complexas

Vendas B2B

Negociação

Gestão de relacionamento

Autonomia

Organização e proatividade

Disposição para viagens

Tools

CRM

Job description

TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de suacarteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível desatisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS
• Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar oMarket Share TOTVS (Hunter);
• Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas nosegmento/região de atuação;
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento dasmetas estabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados noCRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências domercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internaresponsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobremercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções doseventuais problemas;
• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novasoportunidades;
• Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade dopotencial de negócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentossobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados emtecnologia;
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem apercepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento e vivência no segmento (Digital);
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
• Remuneração variável com potencial de ganho atrativa;
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a);
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Wellhub.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS