Vaga afirmativa (PCD) - Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; São Sebastião do Paraíso; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub – atividades físicas

ZenKlub – apoio à saúde mental

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com SESC

Remuneração variável

Job summary

A Citizen Experience, localizada em São Sebastião do Paraíso, está contratando para atuar no atendimento ao público. A função envolve recepcionar clientes, orientar, esclarecer dúvidas sobre serviços e manter informações atualizadas com empatia e clareza.

Requisitos: ensino médio completo, conhecimento básico em Pacote Office e boa digitação. A empresa oferece salários acessíveis, benefícios amplos e um ambiente que valoriza diversidade e inclusão.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar o público, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis com empatia e clareza.
• Triar e conferir documentos para encaminhamento correto.
• Preencher formulários, coletar dados e encaminhar serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Atualizar registros, organizar e arquivar documentos e manter bases de dados atualizadas.
• Gerenciar filas e agendamentos para melhorar o tempo de atendimento.
• Resolver dúvidas rapidamente e de forma cordial, redirecionando casos complexos quando necessário.

Skills

Empatia

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Na Citizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você é uma pessoa com deficiência, possui asqualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e mantenência de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 07:30 as 17:18
• Local de trabalho: UAI São Sebastião do Paraíso - Avenida Oliveira Rezende, 698, São Sebastião do Paraíso
• Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúdé – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeiões.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúdé emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economía em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.