Atendente multitarefas

CIX Citizen Experience

Ipatinga

On-site

BRL 18,000 - 22,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale Transporte

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Day off de aniversário

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Remuneração variável

Job summary

Citizen Experience está contratando um Atendente para compor o Time de Sucesso, atuando no atendimento ao público, triagem de documentos e encaminhamentos de serviços. A posição exige boa comunicação, organização e dedicação a processos eficientes.

O salário é de R$ 1.790,22 com benefícios, com jornada diária em regime integral. Local de trabalho na unidade de Ipatinga, MG, com oportunidades de crescimento na carreira e participação em programas de bem-estar.

Qualifications

Ensino Médio completo.
Conhecimento básico em Pacote Office.
Boa habilidade de digitação.
Experiência com atendimento ao público será diferencial.

Responsibilities

Atendimento ao público com empatia e clareza.
Triagem e conferência de documentos before encaminhamento.
Preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços.
Atualização de registros e organização de bases de dados.
Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
Soluções rápidas de dúvidas, encaminhando casos complexos quando necessário.

Skills

Boa comunicação

Boa digitação

Experiência em atendimento

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Citizen Experience está à procura de umAtendentetalentoso efora da curvapara integrar o nossoTime de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais emprocessos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar compessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nosapoiamos, nosrespeitamos,contribuímos, nosmotivamose colaboramos de formacriativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscandoimpulsionar sua carreiraem um ambiente repleto deoportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos