Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; São Sebastião do Paraíso; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

Citizen Experience está procurando um Atendente Talentoso para integrar o Banco de Talentos. O candidato deve possuir habilidades excepcionais em processos, ser comunicativo e ter facilidade em lidar com pessoas.

As responsabilidades incluem recepção, triagem de documentos, processamento de solicitações e suporte administrativo, com foco em uma experiência do cidadão exemplar.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços com empatia e clareza.
• Triar e conferir documentos para encaminhamento.
• Preencher formulários, coletar dados e encaminhar serviços como RG e CNH.
• Atualizar registros, organizar e arquivar documentos.
• Gerir filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas de forma rápida e cordial, escalando casos conforme necessidade.

Conhecimentos

Boa comunicação

Facilidade com pessoas

Organização

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira de 07:30 às 17:18

Local de trabalho: UAI São Sebastião do Paraíso - Avenida Oliveira Resende, 698 Braz São Sebastião do Paraíso 37950-000

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.