Vaga Afirmativa (Pcd) - Atendente Multitarefas

Cix Citizen Experience; Governador Valadares; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Job summary

A Citizen Experience em Governador Valadares busca profissional para atendimento ao público, recebimento e orientação, triagem de documentos e encaminhamentos de serviços como RG/CNH/agendamentos. Você será responsável por manter o fluxo de atendimento ágil e a qualidade no serviço.

Oferecemos remuneração de mercado, vale transporte, plano de saúde e odontológico, refeição diária e benefícios como Day off de aniversário, ZenKlub e parcerias com SESC para cuidar do bem-estar.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público, recebendo, orientando e esclarecendo dúvidas com empatia.
• Triagem e conferência de documentos.
• Processamento de solicitações, preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços.
• Suporte administrativo: atualização de registros e organização de documentos.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolução de dúvidas e encaminhamento de casos complexos.

Skills

Boa digitação

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência com atendimento ao público

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira de 07:40 às 17:28

Local de trabalho: UAI Governador Valadares - Avenida Doutor Raimundo Monteiro Resende, 330 Térreo, GV Shopping Centro Governador Valadares/MG - CEP 35010-177

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.