Atendente multitarefas

CiX Citizen Experience; Ipatinga; Vor Ort; BRL 18.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com SESC

Remuneração variável

Zusammenfassung

A Citizen Experience está buscando um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. Se você possui habilidades em processos, é comunicativo e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

A vaga envolve atendimento ao público, triagem de documentos, suporte administrativo e gestão de filas, com jornada de segunda a sexta, 07:30 às 17:18, em Ipatinga/MG. Benefícios variados acompanham o salário.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Aufgaben

• Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:
• Triagem e conferência de documentos: garantir que informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, buscando agilidade e redução do tempo de espera.
• Resolução de problemas: atuar rápida e cordialmente na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Kenntnisse

Atendimento ao público

Digitação rápida

Conhecimento básico em Pacote Office

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira
• 07:30 as 17:18

Local de trabalho: UAI Ipatinga AV.MACAPA, Nº 665-VENEZA-IPATINGA/MG-CEP 35164-253

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário - um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde - Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico - Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação - R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub - cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub - apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida - porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias - economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.