Vaga afirmativa (PCD) - Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Juiz de Fora; Presencial; BRL 17 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparcicipativo

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração Variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience, em Juiz de Fora, busca profissionais para atendimento ao público, com empatia e clareza, orientando sobre serviços disponíveis e esclarecendo dúvidas.

As atividades incluem triagem de documentos, preenchimento de formulários, apoio no RG, CNH e agendamentos, além de suporte administrativo e gestão de filas.

Oferece remuneração de R$ 1.790,22, Vale Transporte, planos de saúde e odontológico, refeição e demais benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação é desejável; experiência em atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera.
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Boa digitação

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na Citizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você é uma pessoa com deficiência, possui as qualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira de 07:40 às 17:28

Local de trabalho:

UAI Juiz de Fora Jardim Norte - Avenida Brasil, 6345 Lojas 100/101 - Shopping Jardim Norte, Bairro Mariano Procópio, Juiz de Fora/MG - CEP 36080-060

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas;
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional;
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade;
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar;
• Parceria com o SESC;
• Plano de remuneração variável.