Teleatendimento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico

Youbpotech; Brasília; Hybrid; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição Alelo

Plano médico AMIL

Plano odontológico Amil

Plano de carreira

Day Off

Auxílio creche

Job summary

A You, empresa de tecnologia humanizada, busca um Consultor de Relacionamento para atender pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, agilidade e responsabilidade.

Atuará oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, com atuação presencial e remoto conforme necessidade, incluindo atendimento via voz e chat. Vaga 5x2, salário base de R$1.625,28 com bônus de R$500, treinamento diário e atuação em Brasília.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Habilidade de comunicação e digitação.
• Bom manuseio com computador, pacote Office e ferramentas digitais.
• Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo.
• Experiência ou contato com saúde é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica.
• Realizar agendamentos de consultas e exames.
• Verificar convênio, localidade e especialidade.
• Orientar preparo para exames e esclarecer dúvidas.

Skills

Empatia

Atenção ao público

Agilidade

BPO

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

# Teleatendimento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico - Rio de JaneiroBrasília - DFPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)3 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.**Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.****Atividade:*** Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.**Requisitos:*** Maior idade;* Ensino médio completo;* Habilidade de comunicação e digitação;* Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;* Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;* Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;**Escala:** 5x2 com folgas fixas aos finais de semana**Salário:** 1.625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação**Horário de Trabalho:** 7h - 15h12 / 10h48 - 19h**Horário de Treinamento:** 09:00 às 17:12 (durante 10 dias)**Local de Treinamento e Trabalho:** Setor de Autarquias Sul Q. 4 Bloco A - Asa Sul, Brasília**Inclusão:** *Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)*---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsempatiahumanidadeBpoAtenção ao públicoagilidade---### BenefitsVale TransporteSalário FamiliaAuxílio crecheDay OffPlano de CarreiraChance direta de EfetivaçãoVale Alimentação ou Refeição AleloPlano odontológico AmilTotalpassPlano médico AMILConvênio com Faculdades---