Teleatendimento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico

Youbpotech; Rio de Janeiro; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico AMIL

Vale alimentação Alelo

Vale transporte

Plano odontológico Amil

Day Off

Job summary

Youbpotech está recrutando para atuação presencial no Rio de Janeiro para atendimento de pacientes oncológicos. O papel envolve recepção educativa, acolhimento humano e resolução de dúvidas durante o agendamento de consultas e exames.

Exigimos ensino médio completo, boa comunicação, digitação ágil e facilidade com várias telas. Salário inicial de R$1.625,28 com bonificação de R$500,00 conforme indicadores da operação.

Qualifications

• Atendimento receptivo de SAC via voz e chat em clínica oncológica.
• Agendamento de consultas e exames com verificação de convênio e localidade.
• Preparo para exames e orientação ao paciente, buscando reduzir atrito e aumentar satisfação.

Responsibilities

• Realizar atendimentos receptivos de SAC via voz e chat, com foco em empatia e agilidade.
• Efetivar agendamentos de consultas e exames conforme necessidade do paciente.

Skills

Humanidade

Atenção ao público

Empatia

Agilidade

Education

Ensino médio completo

Job description

# Teleatendimento: Agendamento de Consultas e Exames Oncológico - Rio de JaneiroSão Gonçalo - RJPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)2 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.**Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.****Atividade:*** Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.**Requisitos:*** Maior idade;* Ensino médio completo;* Habilidade de comunicação e digitação;* Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;* Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;* Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;**Escala:** 5x2 com folgas fixas aos finais de semana**Salário:** 1.625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação**Horário de Trabalho:** 9h - 17h12 / 10h48 - 19h**Horário de Treinamento:** 09:00 às 17:12 (durante 10 dias)**Local de Treinamento e Trabalho:** R. Nascimento Silva, 88 - Ipanema**Inclusão:** *Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)*---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillshumanidadeBpoAtenção ao públicoempatiaagilidade---### BenefitsPlano médico AMILDay OffTotalpassSalário FamiliaAuxílio crechePlano de CarreiraChance direta de EfetivaçãoVale Alimentação ou Refeição AleloPlano odontológico AmilVale TransporteConvênio com Faculdades---