Consultor de Relacionamento | AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES

Youbpotech; São Paulo; Híbrido; BRL 18 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Odontológico Amil

Vale Transporte

Day Off

Carreira a partir do 6° mês

Convênio Médico Amil

Auxílio Creche

Resumo da oferta

YOU.BPOTECH, empresa de tecnologia humanizada, está contratando Consultor de Relacionamento para atuar no agendamento de exames e consultas oftalmológicas, com atendimento a convênios e pacientes. A atuação é 100% presencial, com contrato CLT e salário compatível com o mercado.

O candidato ideal possui ensino médio completo, boa comunicação, organização e domínio básico do Pacote Office. Local de trabalho na Barra Funda (SP), com horários flexíveis de manhã e tarde.

Qualificações

• Ensino médio completo e facilidade com computação.
• Boa escrita e comunicação clara, sem erros de português.
• Experiência de atendimento presencial é valorizada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas.
• Atender conveniados que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências.
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente.
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação.
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Conhecimentos

Pontualidade

Empatia

Resiliência

Inteligência Emocional

Profissionalismo

Boa escrita

Clareza

Comprometimento

Persistência

Paciência

Escuta ativa

Adaptabilidade

Comunicação clara e cordial

Proatividade

Organização

Boa dicção

Habilidade com pacote office básico

Habilidade com computação básica

Postura

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel Básico

Descrição da oferta de emprego

# Consultor de Relacionamento | AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMESSão Paulo - SPPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)20 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.**Nesta vaga você terá como atividades:*** Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;* Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;* Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;* Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;* Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;* Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.**Nossos Requisitos:*** Maior idade;* Ensino médio completo;* Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);* Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.* Habilidade e facilidade com computação;**Será um diferencial:*** Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;* Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);* Habilidade com Excel Básico;* Perfil humanizado e empático.**Sobre a vaga:*** **Cargo:** Consultor de Relacionamento* **Contrato:** CLT* **Salário:** R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios* **Escala:** 6x1 com folgas fixas aos domingos ou 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.* **Horário de trabalho:** Manhã e Tarde* **Horário de treinamento: 09:00 às 17:12*** **Local de trabalho:** Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)* **Modalidade:** 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da **You**: onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos.---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsPontualidadeEmpatiaResiliênciaInteligência EmocionalProfissionalismoBoa escritaResolutividadeClarezaComprometimentoPersistênciaPaciênciaEscuta ativaAdaptabilidadeComunicação clara e cordialProatividadeOrganizaçãoBoa dicçãoHabilidade com pacote office básicoHabilidade com computação básicaPosturaAgilidade---### Valued##### Professional experienceWithout experience---### BenefitsPlano de Carreira a partir do 6° mêsAuxílio CrecheVitrine ColaborativaYou PointsPlano Odontológico AmilPlano de DesenvolvimentoDay OffVale TransporteSalário FamíliaConvênio com FaculdadesTotal PassVale Refeição ou Alimentação AleloChance de Efetivação Direta no ClienteConvênio Médico Amil---### About YOU.BPOTECHNa YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real. Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes. Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos. Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização. YOU.BPOTECH – conectando experiências com você. Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.