AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES | CONSULTOR DE RELACIONAMENTO

You.bpotech; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico Amil

Auxílio creche

Vale transporte

Plano odontológico Amil

Plano de desenvolvimento

Vitrine colaborativa You Points

Day Off

Resumo da oferta

You.bpotech busca um Consultor de Relacionamento para atuação 100% presencial na região da Barra Funda, em SP. O profissional atenderá pacientes, ajudará no agendamento de exames e esclarecerá dúvidas sobre coberturas e prazos, mantendo um atendimento ético e acolhedor.

Contrato CLT com salário base de R$ 1.625,28, mais R$ 200,00 por indicadores e benefícios. Horário de 13h40 às 20h, aos sábados 7h40 às 14h, com treinamento das 09:00 às 17:12.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Boa comunicação e empatia no atendimento.
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP) e habilidade com computação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas.
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências.
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente.
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Multitarefas com várias telas

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel Básico

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Nesta vaga você terá como atividades:Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.Nossos Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.Habilidade e facilidade com computação;Será um diferencial:Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);Habilidade com Excel Básico;Perfil humanizado e empático.Sobre a vaga:Cargo: Consultor de RelacionamentoContrato: CLTSalário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefíciosEscala: 6x1 com folgas fixas aos domingosHorário de trabalho: 13h40min às 20h e aos sábados das 7h40min às 14hHorário de treinamento: 09:00 às 17:12Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)Modalidade: 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Convênio Médico AmilChance de Efetivação Direta no ClientePlano de Carreira a partir do 6° mêsAuxílio CrecheVitrine ColaborativaYou PointsPlano Odontológico AmilPlano de DesenvolvimentoDay OffVale TransporteSalário FamíliaConvênio com FaculdadesVale Refeição ou Alimentação AleloTotal Pass