AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES | CONSULTOR DE RELACIONAMENTO

Youbpotech; São Paulo; Híbrido; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Creche

Vitrine Colaborativa

You Points

Plano Odontológico Amil

Plano Desenvolvimento

Resumo da oferta

YOU.BPOTECH em São Paulo busca Consultor de Relacionamento para atendimento presencial, agendamento de exames e suporte ao paciente. O profissional atuará com agendamento de consultas oftalmológicas, atendimento a conveniados e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e carências.

Requisitos incluem ensino médio completo, boa dicção, empatia e habilidade com informática. O contrato é CLT, com escala 6x1 ou 5x2, local de trabalho na Barra Funda e horário de treino/integração das 09:00 às 17:12.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação escrita e verbal em português.

Responsabilidades

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas.
• Atender conveniados da clínica para agendar exames de tratamento ou acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências.
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente.
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação.
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Conhecimentos

Resiliência

Pontualidade

Empatia

Inteligência Emocional

Profissionalismo

Proatividade

Boa escrita

Clareza

Agilidade

Postura

Habilidade com computação básica

Habilidade com pacote office básico

Boa dicção

Organização

Comprometimento

Comunicação clara e cordial

Adaptabilidade

Escuta ativa

Paciência

Persistência

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Excel Básico

Descrição da oferta de emprego

# AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES | CONSULTOR DE RELACIONAMENTOSão Paulo - SPPresentialR$ 1.625,28 (Gross Monthly)20 PositionsEffective - CLToperationalFull time**Faça parte da 1a BPO Tech do Brasil!**Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.**Nesta vaga você terá como atividades:*** Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;* Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;* Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;* Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;* Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;* Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.**Nossos Requisitos:*** Maior idade;* Ensino médio completo;* Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);* Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.* Habilidade e facilidade com computação;**Será um diferencial:*** Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;* Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);* Habilidade com Excel Básico;* Perfil humanizado e empático.**Sobre a vaga:*** **Cargo:** Consultor de Relacionamento* **Contrato:** CLT* **Salário:** R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios* **Escala:** 6x1 com folgas fixas aos domingos ou 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.* **Horário de trabalho:** Manhã e Tarde* **Horário de treinamento: 09:00 às 17:12*** **Local de trabalho:** Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)* **Modalidade:** 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da **You**: onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos.---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsResiliênciaPontualidadeEmpatiaInteligência EmocionalProfissionalismoProatividadeBoa escritaResolutividadeClarezaAgilidadePosturaHabilidade com computação básicaHabilidade com pacote office básicoBoa dicçãoOrganizaçãoComprometimentoComunicação clara e cordialAdaptabilidadeEscuta ativaPaciênciaPersistência---### Valued##### Professional experienceWithout experience---### BenefitsChance de Efetivação Direta no ClientePlano de Carreira a partir do 6° mêsAuxílio CrecheVitrine ColaborativaYou PointsPlano Odontológico AmilPlano de DesenvolvimentoDay OffVale TransporteSalário FamíliaConvênio com FaculdadesTotal PassConvênio Médico AmilVale Refeição ou Alimentação Alelo---### About YOU.BPOTECHNa YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real. Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes. Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos. Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização. YOU.BPOTECH – conectando experiências com você. Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.