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Teleatendimento : Agendamento de Consultas e Exames Oncológico

YOU.BPOTECH

Aracaju

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 18 dias

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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia humanizada em Aracaju busca um Consultor de Relacionamento. O profissional deve oferecer suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo uma experiência positiva aos pacientes. Requisitos incluem ensino médio, habilidades de comunicação e experiência em atendimento. A jornada de trabalho é integral, com salário de R$1.522,28 mais bonificação.

Qualificações

Maior idade.
Experiência entre 1 a 3 anos será considerada.
Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo.

Responsabilidades

Atendimento receptivo de SAC via voz e chat.
Realizar agendamentos de consultas e exames.
Orientar e sanar dúvidas dos clientes.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Atenção

Agilidade

Empatia

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas digitais

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Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nossos pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.

Atividade

Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente.

Requisitos

Maior idade;
Ensino médio completo;
Habilidade de comunicação e digitação;
Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais;
Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo;
Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial;

Escala : 5x2 com folgas fixas aos finais de semana

Salário : 1.522,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação

Horário de Trabalho : 07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 ou 10:50 às 19:02

Horário de Treinamento : 09:00 às 17:12 (durante 10 dias)

Local de Treinamento e Trabalho : Av. Deputado Pedro Valadares, 550 - Grageru - Aracaju

Número de vagas : 5

Local de trabalho : Aracaju, SE

Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT

Jornada : Período Integral

Nível hierárquico : Operacional

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES