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Uma empresa líder no setor de energia busca um Técnico em Eletromecânica III em Salvador, Bahia. O profissional será responsável por diagnosticar e reparar geradores e componentes no local do cliente, atendendo a demandas variadas. É necessário ter formação técnica em eletromecânica, conhecimento em grupos geradores e inglês intermediário. Além de construir relacionamentos com os clientes, o candidato deve seguir normas de saúde e segurança no trabalho. Oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Join to apply for the Tecnico em Eletromecanica III role at Cummins Latin America
Especialista técnico e principal ponto de suporte ao cliente responsável por diagnosticar e executar reparos complexos em geradores e componentes diretamente no local do cliente.
Construir e manter relacionamento produtivo com clientes, garantindo atendimento rápido e eficiente
Utilizar ferramentas especializadas e seguir procedimentos documentados para diagnosticar e realizar reparos complexos no local
Executar atividades de manutenção preventiva de acordo com cronogramas e padrões estabelecidos em produtos de geração de energia
Encaminhar problemas não resolvidos para especialistas ou supervisores
Treinar e desenvolver técnicos e aprendizes, compartilhando conhecimentos e experiência, pode orientar trabalhos e revisar planos de reparo e listas de peças
Preencher a documentação requerida (relatórios de serviço, folhas de ponto, reclamações de garantia, documentos de qualidade) em formulários ou sistemas
Realizar treinamentos conforme exigido por competências e necessidades do negócio
Manter veículo de serviço e ferramentas em condições adequadas de limpeza e funcionamento
Garantir conformidade com normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, reportando incidentes e problemas ao gestor do local e supervisor
Comunicação eficaz – Desenvolver e transmitir comunicações claras, adequadas a diferentes públicos
Foco no cliente – Construir relações sólidas e entregar soluções centradas no cliente
Desenvolvimento de talentos – Apoiar o desenvolvimento profissional de pessoas alinhado a objetivos individuais e organizacionais
Gestão da complexidade – Interpretar informações complexas e por vezes contraditórias para resolver problemas
Gestão de conflitos – Conduzir situações de conflito de forma efetiva e com mínimo impacto
Autodesenvolvimento – Buscar crescimento contínuo por meios formais e informais
Fundamentos de Saúde e Segurança – Promover comportamentos proativos de segurança, colaborando para um ambiente de trabalho sem acidentes
Aplicação de Diagnóstico – Interpretar reclamações de clientes e elaborar plano de diagnóstico, solucionar problemas com fluxos guiados, equipamentos mecânicos / eletrônicos e softwares, validar reparo e registrar resultados para rastreabilidade e pagamento
Aplicação de Ferramentas Eletrônicas de Serviço – Identificar e utilizar ferramentas de hardware e software adequadas para diagnóstico e manutenção
Interações de Sistemas de Motor – Analisar o funcionamento integrado de sistemas elétricos e mecânicos, utilizando ferramentas e materiais técnicos para diagnosticar e reparar corretamente
Conhecimento de Sistemas de Geração de Energia – Demonstrar conhecimento de padrões Cummins e do setor, interpretar e analisar o funcionamento de sistemas e sua integração, aplicando ferramentas e documentação técnica para diagnóstico e reparo
Reparo e Manutenção de Produtos – Reparar e manter produtos eletromecânicos, desmontar, montar e substituir componentes seguindo padrões, ferramentas e diretrizes de reutilização de peças, minimizando custos e restabelecendo o equipamento em condições ideais
Documentação de Serviço – Criar e validar informações técnicas, registrar dados com ferramentas necessárias e seguir procedimentos para manter registro preciso dos serviços realizados
Escalonamento Técnico – Coletar dados sobre problemas técnicos, utilizar recursos internos e encaminhar questões complexas ao nível adequado, registrando etapas de diagnóstico para suporte e resolução correta de chamados
Valoriza diferenças – Reconhecer o valor de perspectivas e culturas diversas dentro da organização
Formação técnica em Eletromecânica ou Elétrica
Conhecimento em grupos geradores, incluindo paralelismo, start-up, análise e diagnóstico de falhas
Inglês intermediário (leitura e interpretação de manuais técnicos)