Técnico de Suporte| Presencial | Florianópolis/SC

InterOp; Florianópolis; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição

Seguro de Vida

Kit Paternidade/Maternidade

Résumé du poste

InterOp está buscando um profissional para atendimento técnico presencial e remoto, atuando na manutenção de equipamentos, configuração de softwares e suporte aos usuários. O candidato deverá possuir formação técnica ou superior em TI e experiência comprovada em suporte técnico em campo.

Atuará em Florianópolis/SC, com atuação presencial e disponibilidade para atividades em campo. Benefícios incluem vale refeição, seguro de vida e oportunidades de certificação profissional.

Qualifications

• Experiência comprovada em suporte técnico em campo.
• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores.
• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos.
• Experiência com suporte a aplicativos de automação de escritório.

Responsabilités

• Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários.
• Prestar suporte na manutenção de hardware de microcomputadores.
• Realizar configuração e suporte de softwares básicos.
• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em campo.

Connaissances

Suporte técnico

Atendimento presencial

Configuração de softwares

Formation

Técnico ou Superior em TI

Description du poste

O profissional será responsável pelo atendimento técnico presencial e remoto, atuando na manutenção de equipamentos, configuração de softwares e suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
• Prestar suporte na manutenção de hardware de microcomputadores;
• Realizar configuração e suporte de softwares básicos;
• Prestar suporte a aplicativos de automação de escritório;
• Atuar no diagnóstico e na solução de problemas técnicos em campo.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Ensino Técnico ou Superior completo na área de Tecnologia da Informação.

Experiência:

• Experiência comprovada na prestação de serviços de suporte técnico em campo;
• Experiência com manutenção de hardware de microcomputadores;
• Conhecimentos em configuração e suporte de softwares básicos;
• Experiência com suporte a aplicativos de automação de escritório.

Certificações e conhecimentos desejáveis

• Certificação Microsoft MD-100 ou superior;
• Cursos de diagnóstico técnico e solução de problemas pela Coursera, Microsoft, IBM ou Google;
• Preparação para a certificação CompTIA A+;
• Curso ou certificação ITIL v3, com carga horária mínima de 8 horas;
• Curso ou certificação Furukawa Certified Professional ou superior.

Outros requisitos

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.

Benefícios

O que você vai encontrar aqui:

• Vale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;
• Vale Alimentação – Flexível para mercados e restaurantes;
• Seguro de Vida;
• Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
• Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
• Descontos especiais em farmácias;
• Descontos nas academias do SESC;
• Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
• Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional: Tecnologia
• Local de trabalho: Florianópolis/SC
• Modalidade de trabalho: Presencial