Técnico de suporte em TI

Colégio Cor Jesu; Brasília; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Brasília está em busca de um profissional para prestar suporte técnico em TI e áudio. As responsabilidades incluem a instalação e configuração de sistemas, gerenciamento de redes locais e suporte em eventos. O candidato deve ter ensino médio completo e, preferencialmente, conhecimento técnico em Informática. É necessário boa comunicação e disponibilidade para atuar em horários alternativos.

Qualificações

• Experiência em instalação e configuração de sistemas operacionais.
• Capacidade de diagnóstico de problemas de software e hardware.
• Habilidade com ferramentas de suporte técnico e manutenção.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico em sistemas e redes.
• Instalar e configurar equipamentos de áudio em eventos.
• Gerenciar usuários e recursos em Active Directory.

Conhecimentos

Configuração de estações de trabalho

Montagem de redes locais

Diagnóstico de conectividade

Conhecimento em Active Directory

Suporte a Google Workspace

Operação de equipamentos de som

Boa comunicação

Perfil colaborativo

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Prestar suporte técnico em Tecnologia da Informação e infraestrutura de áudio, assegurando a operação eficiente de sistemas, redes e equipamentos, bem como apoio a eventos e atividades institucionais.

1. Infraestrutura de Tecnologia

• Instalação e configuração de estações de trabalho (Windows 10/11 e eventualmente Linux);
• Montagem e manutenção de redes locais (LAN), cabeamento estruturado (Cat5e/Cat6), patch panels e racks;
• Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade (rede, impressoras IP, dispositivos conectados);
• Conhecimento em endereçamento IP, DHCP, DNS, gateway padrão, firewalls básicos e troubleshooting de rede;
• Configuração básica e intermediária de switches gerenciáveis (VLANs, Spanning Tree, PoE, Link Aggregation);
• Conhecimento básico de Wi-Fi corporativo (SSID, autenticação WPA2/Enterprise, mapeamento de sinal);
• Monitoramento de rede usando ferramentas como Zabbix, PRTG ou similares (desejável).

2. Gestão de Usuários e Serviços

• Inteligência administrativa de Active Directory:
• Criação, edição e remoção de contas de usuário;
• Gerenciamento de grupos, unidades organizacionais (OUs) e permissões de acesso a arquivos/rede;
• Aplicação de políticas de segurança (GPOs básicas);
• Suporte a autenticação de usuários em domínios e dispositivos.
• Integração e suporte básico a sistemas de Google Workspace e Microsoft 365.

3. Instalação de Sistemas e Suporte a Software

• Instalação de sistemas operacionais e formatação de máquinas;
• Criação e restauração de imagens de sistema com ferramentas como Clonezilla, Acronis, etc.;
• Instalação e configuração de softwares educacionais, administrativos e antivírus;
• Diagnóstico de falhas em aplicativos, drivers e DLLs;
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks;
• Suporte a impressão em rede, drivers de impressoras e scanners;
• Conhecimento e utilização da Plataforma Google for Workspace e Microsoft 365 (Sharepoint, automações, etc.)

4. Suporte Técnico em Áudio e Eventos

• Operação de equipamentos de som (mesas de som analógicas e digitais, microfones sem fio e com fio, caixas amplificadas, cabos XLR/P10/P2);
• Montagem e desmontagem de estrutura de áudio para eventos, celebrações e transmissões;
• Apoio a transmissões via YouTube, Google Meet ou Zoom (via OBS, placas de captura e interfaces de áudio);
• Organização e inventário dos equipamentos de som, conservação de materiais e cabos;
• Noções básicas de equalização, ganho e mixagem de som ambiente.

5. Soft Skills e Perfil Comportamental

• Boa comunicação para atendimento a usuários com pouco conhecimento técnico;
• Perfil colaborativo e discreto, especialmente em ambientes educacionais ou religiosos;
• Disponibilidade para atuar em horários alternativos em eventos (ex: missa, apresentações, reuniões de pais).

Formação e Diferenciais

• Ensino Médio completo (preferencialmente com curso técnico em Informática, Redes ou Eletrônica);

Observação: informar pretensão salarial.

44h semanais de Segunda a Sábado