Técnico De Suporte

Liberty Comercio E Servicos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde em São Paulo procura um Técnico de Suporte para atuar como ponto de contato inicial para os usuários finais. O profissional deve ser apaixonado por resolver problemas, capaz de lidar com incidentes e solicitações, e fornecer capacitação aos usuários. Buscamos um colaborador que tenha uma visão de futuro e goste de trabalhar em equipe, sempre buscando crescimento e eficiência. Esta é uma grande oportunidade para impactar positivamente a experiência do usuário no setor de saúde.

Qualificações

• Paixão por entender as necessidades dos clientes.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
• Visão de futuro.

Responsabilidades

• Atuar como o primeiro ponto de contato para usuários finais.
• Lidar com incidentes, problemas e solicitações de serviços.
• Fornecer apoio técnico e capacitação aos usuários finais.

Descrição da oferta de emprego

A liberty Health vem inovando no segmento, oferecemos soluções tecnológicas avançadas que revolucionam o sistema de saúde do Brasil, elevando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência de cuidado integrada e acessível aos pacientes em todo o país.

Comprometidos com a excelência, desenvolvemos sistemas de gestão hospitalar e plataformas de saúde digital, que incluem gestão de dados de saúde e aplicação de inteligência artificial, para garantir diagnósticos precisos e tratamentos eficazes.

Estamos à procura de um Tecnico de Suporte para se juntar ao nosso Time.

Se você é um profissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes, que gosta de trabalhar de forma colaborativa, sempre buscando crescimento e que consiga ter uma visão de futuro.

Essa é sua oportunidade!

Missão

O Técnico de Suporte atua como o primeiro ponto de contato para usuários finais, lidando com incidentes, problemas e solicitações de serviços.

Realizar o atendimento inicial para resolver as solicitações e / ou direcionar para equipes apropriadas com maiores detalhes.

Fornecer apoio técnico e capacitação aos usuários finais.

Reportar ao usuário quanto as solicitações atendidas, demonstrando o fluxo e / ou correção no sistema.